1. Mô tả công việc:

Hệ thống báo cáo:

• Báo cáo kết quả công việc theo tuần.
• Báo cáo chi phí.
• Báo cáo chỉ số vận hành.
• Báo cáo sự cố phát sinh, các tồn đọng và đề xuất hướng xử lý.
• Các báo cáo phát sinh theo yêu cầu từ cấp trên.

Hoạt động vận hành:

• Kiểm soát tình trạng đơn hàng eCom và các chỉ số vận hành sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok, Website….
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng các kênh bán eCom đảm bảo chỉ số vận hành của từng kênh bán.
• Kiểm tra tiến độ xử lý đơn hàng và đôn đốc đối tác xử lý - Xử lý thông tin khách hàng liên quan các đơn hàng kênh bán eCom.
• Tiếp nhận và tiến hành thu hồi hàng hóa/ đổi trả hàng hóa các ca khiếu nại, yêu cầu hoàn trả, giao không thành công.
• Thực hiện thủ tục hoàn kho đối với hàng hóa hoàn về/ đổi trả.
• Đối soát chi phí phát sinh.
• Các công việc phát sinh được giao.

2. Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành QTKD/Quản lý chuỗi cung ứng/Kinh tế/Khác.
  Thành thạo MS Office, Power Query, biết BI là lợi thế.
• Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó.

3. Phúc lợi:

• Thu nhập: Cạnh tranh, lương chính thức, phụ cấp.
• Chế độ Bảo hiểm theo Luật định + Bảo hiểm Tai nạn + Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khỏe.
• Được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp với cơ hội thăng tiến và phát triển bền vững.
• Cơ hội phát triển vị trí cao hơn trong 02 năm.

4. Thời gian làm việc: T2 - T7từ 8h00 - 16h30, riêng T7: work from home.

5. Địa điểm làm việc: Số 38/6N Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Quận Phú Nhuận, TP. HCM