1. Mô tả công việc:

Vận hành TikTok Shop

• Quản trị gian hàng TikTok Shop: đăng/ẩn sản phẩm, cập nhật tồn kho, theo dõi chỉ số vận hành (tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá, tỷ lệ hủy/trả, điểm vận hành shop...).
• Làm việc với bộ phận kho & CSKH để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho khách hàng.
• Thường xuyên cập nhật chính sách TikTok Shop để đảm bảo tối ưu và tận dụng ưu đãi nền tảng.
• Làm việc với designer/content để Tối ưu trang shop: SIS, thumbnail, frame live, bố cục sản phẩm, flash deal, voucher, campaign TikTok...
• Đề xuất SKU chiến lược phù hợp với thuật toán & xu hướng nền tảng.
• Vận hành và set up (deal, scheme, gift,...) cho các phiên livestream bán hàng

Affiliate & KOL/KOC/ MCNs

• Tuyển chọn & duy trì mối quan hệ KOL/KOC / Creator có khả năng bán hàng.
• Quản lý vận hành: hỗ trợ sản phẩm dùng thử, cập nhật deal hot, training nội dung, tạo mã ưu đãi, chính sách hoa hồng,...
• Phối hợp chiến dịch Affiliate (livestream / video review) theo tháng/ campaign
• Làm việc với các MCN (Multi-Channel Network) để: đăng ký tham gia các phiên live (Mega / D-Day, Daily), thương lượng về giá, số lượng deal review, stock, commision, gift,.., Tracking và vận chuyển sample, Theo dõi hiệu quả affiliate: GMV, đơn, video views, ROI từng người

Phối hợp với TikTok Account Manager (AM)

• Làm việc định kỳ với AM để cập nhật xu hướng, tính năng, ưu đãi mới từ nền tảng.
• Đăng ký tham gia chiến dịch độc quyền: Voucher Siêu Sao, Flash Sale, Free Shipping,...
• Nhận hỗ trợ đề xuất sản phẩm, voucher, chỉ số cần cải thiện, báo cáo ngành hàng từ TikTok.

Chiến dịch & Báo cáo hiệu suất

• Lên kế hoạch chiến dịch hàng tuần/tháng: đẩy mạnh deal hot, sản phẩm chủ lực, ngày sale lớn.
• Theo dõi sát số liệu theo từng chiến dịch: GMV, NMV, traffic, conversion, ROI, chi phí hoa hồng.
• Phân tích & đề xuất phương án cải thiện hiệu quả bán hàng, tăng độ phủ thương hiệu qua social commerce.
• Báo cáo hiệu suất theo yêu cầu của cấp trên.

2. Yêu cầu công việc:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực TikTok Shop, Social Commerce hoặc Affiliate Marketing.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với AM của TikTok, hoặc có kinh nghiệm chạy chiến dịch liên quan tới nền tảng.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt – đặc biệt khi làm việc với KOL/KOC và team TikTok.
• Có khả năng lập kế hoạch chiến dịch, nắm bắt xu hướng nhanh và phản ứng linh hoạt.
• Có tư duy kinh doanh: hiểu cách kết nối nội dung – KOC – chính sách nền tảng để tạo ra chuyển đổi.
• Thành thạo Excel/Google Sheets và các công cụ theo dõi affiliate performance.

3. Phúc lợi:

• Thu nhập: Cạnh tranh
• Lương chính thức. Phụ cấp: Cơm trưa, Đi lại, Điện thoại
• Chính sách Thưởng hấp dẫn và Thưởng sinh nhật, Lễ - Tết, Thưởng Cuối Năm… tăng lương định kỳ hằng năm theo năng lực.
• Chế độ Bảo hiểm theo Luật định + Bảo hiểm Tai nạn + Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khỏe
• Được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp với cơ hội thăng tiến và phát triển bền vững.

4. Thời gian làm việc: T2 -T6 từ 8h30AM - 6:00PM.

5. Địa điểm làm việc: Số 36 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.