01. JOB DESCRIPTION

Brand Building & Communication Strategy

• Phê duyệt và bảo vệ Brand Architecture tổng thể của Bluestone — đảm bảo định vị nhất quán trên toàn danh mục (Kitchen, Personal Care, Pet Care…) và mọi kênh.
• Định hướng Brand Strategy cho từng Brand thông qua Brand Consumer MKT: positioning, messaging, campaign strategy.
• Giám sát Brand Health định kỳ: Awareness, Consideration, NPS, Brand Trust Index.
• Phê duyệt kế hoạch truyền thông đa kênh: Social Media, Digital, PR/ePR, TVC, Outdoor — đảm bảo thông điệp thương hiệu nhất quán và truyền cảm hứng.
• Định hướng mở rộng ngành hàng mới dựa trên phân tích thị trường và consumer insight. Định hướng Content Strategy phù hợp từng kênh và từng nhóm khách hàng mục tiêu.

Online Growth & Performance Marketing

• Chịu trách nhiệm toàn bộ kết quả kinh doanh kênh Online và dẫn dắt Online Growth Manager trong việc lập biz plan, campaign plan và traffic plan theo từng giai đoạn trong năm.
• Đảm bảo hiệu quả Performance Marketing (Brand Media / Paid Media) đạt ROI/ROAS mục tiêu; điều chỉnh ngân sách linh hoạt theo tín hiệu thị trường.
• Định hướng Social & Advocacy: phát triển Affiliate network, UGC ecosystem và video content để tăng organic reach và giảm CAC.
• Giám sát và phê duyệt chiến lược Ecom theo từng platform (Shopee/Lazada, TikTok Shop, Livestream)
• Dẫn dắt ứng dụng MarTech: CDP, CRM, Marketing Automation — cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng và tối ưu phễu chuyển đổi.

Sales Offline & Trade Marketing

• Chịu trách nhiệm kết quả doanh thu và toàn bộ kênh Offline (GT, MT) — phân định rõ Channel Play-role, hero SKU và chính sách thương mại riêng biệt cho từng kênh.
• Định hướng chiến lược Modern Trade (MT): tăng trưởng tại các account; tối ưu hoá display, POSM và shelf execution.
• Định hướng chiến lược General Trade (GT): tăng bao phủ NPP và điểm bán tại các vùng; xây dựng Chương trình khách hàng key.
• Phê duyệt kế hoạch Trade Marketing: brand activation tại điểm bán.
• Phối hợp với Supply Chain và Finance trong S&OP process: đảm bảo sales forecast chính xác, tránh thiếu/thừa tồn kho.

Customer Experience (CX) & Loyalty

• Định hướng chiến lược CX tổng thể — đảm bảo hành trình khách hàng nhất quán từ pre-purchase đến after-purchase trên mọi kênh.
• Phê duyệt lộ trình triển khai CRM và CDP.
• Thiết lập hệ thống đo lường VOC (Voice of Customer) theo chuẩn.
• Theo dõi định kỳ CSAT, NPS… lấy dữ liệu này làm đầu vào cho quyết định Product và Communication.
• Kết nối Marketing với CX để xây dựng Brand Love và loyalty.

Commercial Strategy & P&L Ownership

• Chịu trách nhiệm toàn bộ P&L khối Commercial (Online + Offline): Revenue, Gross Margin, Marketing Spend và EBITDA contribution.
• Phê duyệt Sale Forecast và Budget Allocation theo từng kênh — phối hợp với Finance để đảm bảo dòng tiền và kế hoạch nhập hàng.
• Định hướng chiến lược giá OMNI-channel: đảm bảo GM target, tránh xung đột kênh và duy trì định vị Mid-premium.
• Phân tích đối thủ thường xuyên để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Báo cáo trực tiếp CEO về tình hình thị trường, hiệu quả thương mại và đề xuất điều chỉnh chiến lược.

People Leadership & Team Development

• Dẫn dắt và coaching: xây dựng năng lực tư duy chiến lược, commercial mindset và khả năng vận hành độc lập cho các vị trí quản lý trực tiếp.
• Thiết kế cấu trúc tổ chức khối Commercial phù hợp chiến lược tinh gọn, đa nhiệm, hướng kết quả.
• Thiết lập KJA, KPI và lộ trình phát triển rõ ràng cho từng vị trí trong khối.
• Xây dựng văn hóa thương mại: data-driven, customer-centric, ownership và collaboration giữa Marketing – Sales – CX – Product.
• Tham gia quyết định tuyển dụng nhân sự cấp cao trong khối; kiểm soát turnover và xây dựng kế hoạch phát triển cho nhân sự chủ chốt.

02. COMPETENCIES & SKILLS SET

Strategic Commercial Leadership

• Commercial P&L thinking: kết nối brand investment với revenue, margin và EBITDA.
• Omni-channel: vận hành thành thạo cả Online (Ecom, Social Commerce) và Offline (MT, GT, Retail)
• Brand Building & Architecture: xây dựng brand từ insight → loyalty; quản lý brand architecture đa danh mục.
• Product & Portfolio Strategy: Quản lý portfolio đa ngành, go-to-market planning.
• Martech & Data-driven: ứng dụng CDP, CRM, Automation; ra quyết định dựa trên dữ liệu, không cảm tính.
• Pricing & P&L ownership: đọc, phân tích và ra quyết định marketing & sales dựa trên báo cáo tài chính

Business Acumen & Commercial Thinking

• Competitor intelligence: liên tục theo dõi, mapping đối thủ và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Forecasting & planning: phối hợp hiệu quả với Finance và Supply Chain trong S&OP process.
• Sáng tạo và nhạy bén thị trường: biến insight thành campaign và sản phẩm có giá trị kinh doanh.

Leadership & Organization Building

• People leadership: dẫn dắt và coaching nhân viên để phát triển năng lực chuyên môn.
• Cross-function leadership: dẫn dắt được các phòng ban không trực tiếp báo cáo mình.
• Stakeholder management: giao tiếp hiệu quả với CEO/BOD, đề xuất chiến lược rõ ràng và có số liệu minh chứng.
• Agency & partner management: quản lý và tạo mối quan hệ tốt với đối tác lớn.
• Influence without authority: tạo ảnh hưởng tổ chức qua chất lượng tư duy và khả năng thuyết phục.

Yêu cầu kinh nghiệm

• 12–18+ năm kinh nghiệm Marketing/Commercial, trong đó 4–5 năm cấp Director trở lên phụ trách multi-category hoặc multi-function.
• Đã từng sở hữu P&L hoặc chịu trách nhiệm doanh thu cấp Business Unit/Division.
• Hiểu sâu cơ chế vận hành MR (Modern Retail), TR (Traditional Retail) – có kinh nghiệm xây dựng channel strategy và trade marketing
• Kinh nghiệm trong ngành FMCG, Consumer Electronics, Beauty hoặc Consumer Goods (ưu tiên).
• Thông thạo tiếng Anh (đọc, viết báo cáo, đọc tài liệu chiến lược).

03. PHÚC LỢI

• Thu nhập: Cạnh tranh Lương chính thức.
• Phụ cấp: Cơm trưa. Bảo hiểm Tai nạn + Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khỏe cá nhân.
• Được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp với cơ hội thăng tiến và phát triển bền vững.

Thời gian làm việc: T2 -T6 từ 8h30AM - 6:00PM.

Địa điểm làm việc: Số 38/6N Nguyễn Văn Trỗi, Phường Cầu Kiệu, TP. HCM.